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POLITICA DE REEMBOLSO

Entendemos que en estos tiempos inciertos es difícil planificar una estadía en el extranjero. Si no puede salir debido a restricciones relacionadas con estadías internacionales o cuarentenas vigentes, le ofrecemos opciones flexibles.

 

Es posible que puedas contratar un seguro de cancelación de tu viaje cuando contrates tu estancia, principalmente porque las tasas de formación online no son reembolsables. Por otro lado, no hay plazo de desistimiento en los servicios de Action dans le Monde, cualesquiera que sean las condiciones (Sentencia n°1081 de 25 de noviembre de 2010 (09-70.833) - Tribunal de Casación - Primera Sala Civil del Código del Consumidor) . 

En caso de cancelación, tendrás que recurrir a tu seguro de viaje y estancia.

Por lo tanto, el seguro de cancelación, al ser opcional, se agregará al costo total de la estadía. Tenga en cuenta que nuestro seguro de cancelación cubre "todas las causas justificadas". Estás cubierto hasta 8.000€ por persona y 40.000€ por evento por los siguientes motivos:

- Si cancela debido a un evento externo, repentino, imprevisible, justificado y fuera de su control;

- En caso de incapacidad médica para la práctica de las actividades previstas durante el viaje.

Estos son algunos ejemplos de las razones cubiertas:

- Enfermedad, accidente, muerte del propio asegurado o de un miembro de su familia (incluyendo recaída y agravamiento de una enfermedad crónica o preexistente que no haya resultado en hospitalización dentro de los 30 días anteriores a la contratación del seguro);

- Complicación del embarazo o embarazo no conocido en el momento de la inscripción al viaje y en contra de la indicación del viaje;

- Despido económico del asegurado o del cónyuge;

- Denegación de visa de turista;

- Modificación o cancelación de la licencia por parte del empleador;

- Robo de papeles 48 horas antes de la salida;

- Cancelación por todas las causas justificadas, "imprevisibles", "independientes de su voluntad" y "externas" (tenga cuidado, no cubrimos si simplemente ya no desea irse);

- Opción Ataque al lugar de estancia (en un radio de 30Km y dentro de los 30 días anteriores a la llegada al lugar de estancia). Tenga en cuenta que esta opción está limitada a casos específicos.

Para cada causa se aplica un deducible específico.

El seguro ha negociado garantías exclusivas relacionadas con el Covid-19 para ti antes o durante tu viaje.

 Covid-19 - ¿Qué cubre nuestro contrato?

 

Qué está cubierto:

- Cancelación en caso de contracción de Covid19 antes de la salida,

- Cancelación en caso de cuarentena antes de la salida,

- Cancelación si se deniega el acceso al embarque tras un control de temperatura establecido por las autoridades o el transportista.

- Cancelación si es un caso de contacto declarado por el Seguro de Salud, la fecha de salida de su viaje es durante su período de aislamiento y previa presentación de los documentos de respaldo necesarios (resultados de la prueba PCR + documento del Seguro de Salud).

Lo que se excluye:

- Cancelación vinculada a una enfermedad sin prueba médica emitida por un médico,

- Cancelación vinculada a restricciones de viaje resultantes directamente de un evento de salud (incluida una pandemia, incluido el Covid-19), conocido por la Organización Mundial de la Salud en la fecha de reserva del viaje, que puede incluir: confinamiento, cierre de fronteras en la salida o en el destino , cuarentena obligatoria a la llegada. 

- Reembolso de todo o parte del viaje cuando haya sido pagado total o parcialmente mediante un "crédito", "crédito" o "bono".

- Cancelación si está en contacto sin prueba oficial.

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