CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los miembros de la asociación Action dans le Monde. Al confirmar su membresía, declara haber leído y aceptado el aviso legal sobre privacidad y estas condiciones generales y se compromete a cumplirlas.

Asociación Acción en el Mundo

Sede y contacto:

176 avenida Charles de Gaulle

92200 Neuilly-sur-Seine

Francia

Número de registro de ARN: No. W921001699

Copyright © Acción en el Mundo.

Todos los derechos reservados.

General

posee. Estas son las condiciones generales relativas a todas las relaciones entre la asociación Action dans le Monde (en adelante, "Action dans le Monde" o "ADM"), las personas que se registran (en adelante, "Miembros") en uno o más de los programas ofrecidos en un folleto de ADM, del sitio www.actiondanslemonde.com  (y todos los subdominios a los que pertenece) y los socios franceses y/o extranjeros que han encargado a Action dans le Monde que los ponga en contacto con los participantes que deseen inscribirse en los programas organizados por ellos. La asociación ADM actúa exclusivamente en nombre y por cuenta de las respectivas organizaciones y miembros como intermediario. Como miembro de la asociación, el miembro obliga a ADM a ponerlo en contacto con una organización que ofrece pasantías en el extranjero, misiones de voluntariado o cualquier otro programa ofrecido en el sitio.

b. El usuario del sitio web reconoce haber comprobado que la configuración informática utilizada no contiene ningún virus y que se encuentra en perfecto estado de funcionamiento. El usuario del sitio web reconoce disponer de las competencias y medios necesarios para acceder y utilizar este sitio. El usuario reconoce haber sido informado de que el sitio web es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con excepción de casos de fuerza mayor, dificultades informáticas, dificultades relacionadas con la estructura de las redes de telecomunicaciones o dificultades técnicas.

contra Este sitio web, la estructura general, todo su contenido, incluyendo texto, fotos, imágenes fijas o en movimiento, películas, videos, bases de datos, programas, lenguaje y todos los demás elementos que componen este sitio web y en particular los servicios, fórmulas y productos son la propiedad exclusiva de Action dans le Monde y/o los elementos sobre los que Action dans le Monde tiene derechos, en particular de explotación que permita su distribución y comunicación y está protegida por el derecho de autor. Las fotos, textos y videos transmitidos por nuestros miembros se publican con sus autorizaciones y no tienen carácter contractual. Las fotos publicadas en el sitio www.actiondanslemonde.com  se utilizan solo con fines ilustrativos y no contractuales.

 

d. En consecuencia, ADM solo le otorga permiso para ver su contenido de forma personal y privada, con exclusión de cualquier visualización o distribución pública. La autorización de reproducción sólo se le concede en formato digital en su ordenador de consulta con el fin de visualizar las páginas consultadas por su software de navegación. Se autoriza la impresión en papel a efectos de copia privada para uso exclusivo del copista en el sentido del artículo L. 122-5 2° del Código de la Propiedad Intelectual. Se autoriza la creación de un enlace de hipertexto en el sitio web sin marco a la dirección de la página de inicio del sitio www.actiondanslemonde.com  excluyendo cualquier otra dirección.

 

mi. Cualquier reproducción de estos elementos está estrictamente prohibida salvo disposición expresa en contrario indicada en el sitio y que autoriza la reproducción parcial de ciertos elementos. Esta representación o reproducción, por cualquier medio, constituye una infracción sancionada por los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

 

F. Cualquier otro uso no mencionado expresamente en este documento no está permitido y requiere el consentimiento previo por escrito de ADM. Aparte de los usos expresamente concedidos anteriormente, no está permitido: reproducir las marcas y logotipos de Action dans le Monde, utilizar los programas o imágenes sintéticas (CGI) utilizados por el sitio web, etc.

gramo. Los enlaces de hipertexto establecidos en el marco de este sitio web en dirección a otros recursos presentes en la red de Internet se muestran con la autorización de los autores y no pueden comprometer la responsabilidad de Action dans le Monde.

H. Los usuarios y visitantes del sitio web no pueden establecer un hipervínculo a este sitio sin la autorización previa y expresa de GlobAlong y no pueden copiar o usar textos, fotos o imágenes sin la autorización de ADM.

i. La información contenida, los presupuestos que se muestran, las fórmulas y los programas en este sitio web se proporcionan únicamente a título informativo y están sujetos a cambios sin previo aviso. Action dans le Monde no garantiza la exactitud, exhaustividad, adecuación o funcionamiento del sitio web o de la información que contiene, ni que dicha información esté actualizada. Los errores de traducción, interpretación y edición, así como las omisiones, pueden haberse infiltrado en las páginas publicadas. La información transmitida por ADM no debe dispensar a los usuarios de Internet de buscar información personal sobre los temas transmitidos en el sitio de empresas, embajadas, consulados y cualquier otra organización interesada antes de emprender cualquier proyecto en cuestión en el sitio.

d. El contenido del sitio está sujeto a la ley francesa, tanto en términos de reglas de fondo como de reglas de forma.

k. Action dans le Monde no asume ninguna responsabilidad por la información contenida y la existencia o disponibilidad de cualquier oferta mencionada en este sitio web y declina toda responsabilidad que resulte de la negligencia o de otra manera en relación con esta información.

YO. ADM no será en ningún caso responsable de un mal funcionamiento de su sitio web debido a plugins, extensiones u otros que puedan estar instalados en su navegador de Internet. Su navegador debe ser original, sin modificaciones ni optimizaciones.

Señor. ADM se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales, los avisos legales, los avisos sobre privacidad y cualquier otro texto del sitio www.actiondanslemonde.com  sin previo aviso. Cualquier modificación cancela y reemplaza automáticamente las versiones anteriores.

no. El significado del término “orfanato” es un centro de acogida para huérfanos de uno o ambos y ocasionalmente para otros niños de familias pobres, colocados a la espera de una decisión judicial y/o por cualquier otra razón legal.

Registro

posee. Términos

Existen dos tipos de trámites para particulares y para estudiantes:

- Para individuos :

1. Debe registrarse en línea y asistir al seminario de capacitación de ONG. Este seminario se realiza una vez al mes. Durante este fin de semana, nos informarás del destino que te interesa, el dominio (una misión o un proyecto humanitario) así como la duración de tu compromiso. También nos tomaremos el tiempo para decidir sobre su contenido y le haremos saber el importe total de su estancia según el proyecto que haya elegido;

2. Para registrarse, el miembro completa el formulario de registro correspondiente a la inversión que desea realizar en la sección "registro de proyectos" para campamentos de adolescentes, obras de construcción y misiones humanitarias en nuestro sitio.www.actiondanslemonde.com. Cualquier registro fraudulento conduce a la eliminación inmediata del archivo de registro completo, la membresía o el registro en cuestión será cancelado y no reembolsado en caso de pago. Algunos destinos son muy populares, debe registrarse lo antes posible.

- Para estudiantes y participantes menores de edad que deseen asistir a campamentos para adolescentes:

1. Para estudiantes: 

Escríbanos para informarnos del destino que le interesa, el campo de prácticas en el extranjero que le interesa, así como la duración de su compromiso. A continuación, nos pondremos en contacto contigo para decidir sobre su contenido y comunicarte el importe total de tu estancia. A continuación, le enviaremos una estimación de costes acompañada de una oferta de prácticas que deberá entregar a su escuela y que deberá validar. Tras la aceptación por parte del colegio, la ONG enviará al alumno su contrato de prestación de servicios, su presupuesto final así como un acuerdo de pago fraccionado si el alumno solicita poder pagar su estancia a plazos. Todos los documentos deben ser completados, firmados y devueltos a la ONG por correo electrónico a contact@actiondanslemonde.com imperativamente. Para registrarse, el miembro debe completar el formulario de registro correspondiente a la pasantía que desea realizar en la sección "registro de prácticas" para estudiantes en nuestro sitio.www.actiondanslemonde.com. Cualquier registro fraudulento conduce a la eliminación inmediata del archivo de registro completado, la membresía o registro en cuestión será cancelado y no reembolsado en caso de pago. 

2. Para los menores que participan en los campamentos para adolescentes:

Escríbenos para informarnos del destino que te interesa, la zona del campamento de adolescentes que te interesa. Nos pondremos en contacto con usted entonces, para informarle si su registro es posible o no. A continuación, el tutor legal del participante deberá completar el formulario de registro correspondiente a la estancia que desea realizar en la sección "registro de proyectos" para campamentos de adolescentes en nuestro sitio.www.actiondanslemonde.com. Cualquier registro fraudulento conduce a la eliminación inmediata del archivo de registro completado, la membresía o registro en cuestión será cancelado y no reembolsado en caso de pago. 

Los miembros tienen la posibilidad de organizar su tiempo de tal manera que puedan extender su estadía y descubrir su país de acogida antes o después del programa por el cual están comprometidos y que está sujeto a costos. El colaborador local podrá asesorarlos, ¡no dudes en informarnos de tus proyectos!

La membresía de ADM cuesta 50 € y es válida por un año. Solo los miembros de la asociación Action dans le Monde que estén al día con sus contribuciones, que hayan realizado el seminario y que lo hayan aprobado pueden solicitar postularse y participar en los programas ofrecidos en el sitio si no son estudiantes o menores de edad. .

Advertencia: tenga en cuenta que si el miembro se registra en línea antes de haber contactado con el servicio de colocación, no podemos garantizar que el destino y/o el programa elegido estén disponibles. Asimismo, sólo una confirmación por escrito del servicio de colocación asegurará al socio la aceptación de su proyecto.

b. Límite de tiempo

Para algunos destinos se requiere pasaporte y visado, por lo que lleva bastante tiempo realizar los trámites administrativos. Estos trámites pueden tardar varias semanas.

 

Horarios y flexibilidad

 

1. Usted debe, al igual que Action dans le Monde, mostrar cierta flexibilidad con respecto a la organización de su horario de trabajo, dentro de los límites mencionados a continuación en 2 y 3.

2. Cuando participe en un programa de Acción Global, esperamos que trabaje durante el horario normal de oficina o escolar en el país que haya elegido, aunque el horario exacto varía de un país a otro y de acuerdo con los tipos de proyectos y estructuras asociadas. . Estas horas de trabajo generalmente se distribuirán en cinco días a la semana y no deben exceder las 8 horas por día. Nunca trabajarás más del máximo de 6 días a la semana.

3. Tendrá derecho al equivalente a dos semanas de vacaciones de las doce semanas de asignación. Estas dos semanas de vacaciones quedan bajo su responsabilidad. Puedes tomarte 2 semanas de vacaciones de las 12 semanas que dura tu misión. Recomendamos tomar estas dos semanas al final de su misión. No tiene derecho a días de vacaciones por periodos inferiores a doce semanas laborales.

 

 

alojamiento y comida

4. Action dans le Monde se compromete a proporcionarle su alojamiento (y su comida, si es necesario) durante la duración de su proyecto.

5. Si durante las vacaciones a las que tiene derecho decide alojarse en el alojamiento proporcionado por Action dans le Monde, no tendrá que pagar extra por alojamiento (y comida, si corresponde). Este no será el caso en todas las demás circunstancias.

6. Si desea tener más vacaciones de las que tiene derecho, generalmente podemos hacer los arreglos necesarios si nos lo solicita con suficiente anticipación, pero no seremos responsables de su alojamiento, comida, si corresponde) o su seguro durante este período.

7. El personal local y los socios de Action Worldwide deben obtener permiso y registrarlo en la policía local y en inmigración para permitirle permanecer en un alojamiento local durante su proyecto. Una de las condiciones de esta autorización es que no debe invitar a nadie (ni local ni extranjero) a pernoctar en su alojamiento sin el acuerdo previo de las autoridades competentes. Si no sigue esta regla, tendremos que tomar medidas disciplinarias como se explica a continuación en "Quejas y procedimientos disciplinarios".

 

Seguro

 

8. Debe contratar un seguro médico y de viaje adecuado que le cubra durante la duración de su proyecto y sus viajes al extranjero. Su póliza de seguro de viaje debe incluir atención médica de emergencia, incluida la repatriación, accidentes personales, responsabilidad civil y pérdida de equipaje.

Quejas y procedimientos disciplinarios

 

9. Seremos flexibles, atentos y amables, en particular, trataremos de ayudarlo en su trabajo si encuentra dificultades a pesar de sus esfuerzos. No obstante, se pueden implementar procedimientos de quejas (por su parte) y procedimientos disciplinarios (por nuestra parte) si es necesario. Se detallan en los párrafos 10 y 11 infra.

10. Si tiene una queja sobre los procedimientos previos a su salida, llame a la Oficina del Director al +33 (0) 9 7040 8685 durante el horario de oficina y atenderemos su queja lo más rápido posible. gestores basados en nuestros destinos. Cuando esté en su proyecto, tenga en cuenta que necesita un alto grado de independencia e iniciativa para resolver los problemas por su cuenta cuando surjan. Si tiene algún problema o queja con respecto a su trabajo, por favor discútalo primero con la persona a cargo de su proyecto de enseñanza u otro proyecto. Si su problema no se resuelve, o si se trata de su alojamiento, hable con nuestro gerente en su país de destino o con uno de sus asistentes. Se registrarán todas las quejas o problemas conocidos por nuestras oficinas locales (incluido todo lo dicho a un miembro del personal local en cualquier momento). Las situaciones individuales luego serán revisadas y resueltas según corresponda. Finalmente, si aún no está satisfecho durante su misión, puede comunicarse con la oficina del director al +33 (0) 9 7040 8685.

11. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema disciplinario antes de que tome un giro serio. Sin embargo, nos reservamos el derecho de actuar en consecuencia, en el caso de un comportamiento que pudiera perjudicar a los anfitriones, estudiantes, profesores, jefes de proyecto o compañeros de trabajo. Se incluyen conductas tales como peleas, estados de embriaguez, salidas o ausencias injustificadas del trabajo o en caso de incapacidad injustificada, cualquiera que sea la causa, para realizar el trabajo previsto.

12. Cualquier problema disciplinario se le informará directamente por escrito por correo electrónico o, si no es posible comunicarse con usted, se le enviará por escrito a su alojamiento original. Si el problema persiste después de 5 días hábiles (o menos en caso de emergencia), se le enviará otra carta informándole que si el asunto no se resuelve satisfactoriamente dentro de los próximos cinco días hábiles (o menos en caso de emergencia), usted ser repatriado lo antes posible, a su exclusivo cargo. Si decide quedarse en el país de destino después de esta fecha, Action dans le Monde ya no será responsable de proporcionarle comida (si corresponde), alojamiento, seguro o itinerario de estancia. La posibilidad de suspenderlo de su trabajo durante cualquier procedimiento disciplinario queda a discreción de Action dans le Monde. Está bajo la autoridad de Action dans le Monde y sus agentes en el extranjero durante todo el período de su enseñanza u otro proyecto.

13. Si Action dans le Monde reconoce una incompatibilidad inaceptable entre usted y su lugar de residencia, y si consideramos apropiado cambiar su lugar de residencia, es posible que deba permanecer en un albergue tipo albergue por un período corto. En este caso, Action dans le Monde cubre los gastos de hotel y te reembolsará los gastos de comida si están incluidos en tu presupuesto.

 

Cambios, Cancelación y Cambios en la Duración

 

14. Los cambios o cancelaciones se pueden realizar por teléfono a la oficina de Francia, pero deben confirmarse por escrito. La fecha de la llamada telefónica solo será válida si recibimos una confirmación por escrito dentro de los dos días hábiles.

15. Las prórrogas, en el caso de que no supongan ningún cambio de proyecto o destino, se facturarán a la tarifa de "semana adicional" publicada en nuestra web en el momento de la solicitud de la prórroga. No se aplicarán costes administrativos adicionales al precio de ampliación siempre que no haya otras modificaciones.

16. Un “mes” para todo lo relacionado con Acción Mundial se define como un mes calendario.

17. Si permanece en su proyecto más allá de la duración facturada, se le cobrará una tarifa adicional por día para cubrir alimentos, alojamiento, seguro y apoyo. Consulte la página "Detalles/Tarifas" para conocer el monto actual cobrado por día adicional.

18. El recargo por cambios suele ser de 100 € más cualquier otro gasto en el que podamos incurrir. Si el coste total supera los 200 €, le proporcionaremos un presupuesto antes de continuar.

19. Los beneficios no son reembolsables. Las tarifas de capacitación en línea o de París no son reembolsables. Por otro lado, no existe plazo de desistimiento en los servicios cualesquiera que sean las condiciones (Arreglo n°1081 del 25 de noviembre de 2010 (09-70.833) - Tribunal de Casación - Primera sala civil del Código del Consumidor).

20. Las modificaciones, una vez iniciado su proyecto, quedan a discreción de Action dans le Monde. Por lo general, requerimos un mínimo de 14 días entre su solicitud y la modificación real.

21. Si acorta su misión por cualquier motivo que no sea el incumplimiento de nuestras obligaciones, no podemos reembolsarle. Todos los costos adicionales correrán por su cuenta, incluida la repatriación, que podrá reclamar en virtud de su póliza de seguro. Consideraremos cada solicitud individualmente para otorgarle un posible reembolso sin cargo por los gastos que podamos deducir (como alojamiento y comida). Nos reservamos el derecho de cobrar tarifas administrativas.

22. Cuando un programa incluye dos o más destinos, se trata como un solo programa indivisible y las cláusulas 14 a 21, inclusive, anteriores, se aplican como si el programa incluyera un solo destino.

23. Debe pagar todas las cantidades adeudadas a Action dans le Monde 3 meses antes de su partida. La fecha de salida es la que usted indicó bajo el título "fecha de salida preferida" en su formulario de registro original o en cualquier otro documento escrito intercambiado entre usted y Action dans le Monde, cualquiera que sea el motivo. Las excepciones a esta obligación incluyen las modificaciones tardías y las adiciones aceptadas por Action dans le Monde, así como las inscripciones realizadas menos de 3 meses antes de la salida (como se define anteriormente), en cuyo caso el pago del monto total de su misión debe realizarse de inmediato. . Si no se corresponde con ninguna de estas excepciones y no paga la totalidad de las cantidades en la fecha acordada, nos reservamos el derecho a cobrarle una penalización por mora de 50€, que podrá incrementarse si la demora persiste sin que ello infrinja nuestros derecho a rescindir nuestro acuerdo por falta de pago.

 

Responsabilidad

 

24. Tenga en cuenta que al registrarse acepta que está realizando su programa bajo su propio riesgo. Action dans le Monde no se hace responsable de las acciones u omisiones de terceros involucrados en su programa y sobre los que no tenemos control directo, como empleados de líneas aéreas, empresas de transporte u otros. Del mismo modo, Action dans le Monde no se hace responsable de pérdidas o gastos debidos a guerras, disturbios, huelgas, actividades terroristas, desastres naturales o quiebra (o similar) de un tercero independiente. Action dans le Monde no es responsable de ninguna lesión, daño, pérdida, accidente, demora o cualquier otra irregularidad que pueda ser causada por la falla de un vehículo o cualquier otro equipo, que no sea el propio; o la negligencia o incumplimiento de cualquier empresa o persona que realice o realice los servicios involucrados, que no sea nuestro personal.

25. Ciertas carreras, caminatas y otras actividades son organizadas por terceros independientes. Tenga en cuenta que Action dans le Monde puede registrarlo en su nombre para estas carreras, caminatas u otras actividades, pero no es un agente o representante de estos terceros y no puede aceptar ninguna responsabilidad en su nombre o sus actividades.

26. Le proporcionaremos asistencia razonable para obtener una visa, renovación de visa y permiso de trabajo, cuando sea necesario. Sin embargo, estos son arreglos entre un individuo y un Estado que no están bajo nuestro control.

27. Nuestros voluntarios reciben, si es necesario, una visa y se registran, si es necesario, en el país elegido, en base al trabajo puramente voluntario. Trabajar por una remuneración en un programa de Action dans le Monde es ilegal; si las autoridades competentes descubren que se le está pagando por el trabajo, pueden volverse en su contra, y entonces seguiremos un procedimiento disciplinario que debe abordarse según lo dispuesto en los párrafos 11 y 13 anteriores.

28. Todos los servicios y alojamientos están sujetos a las leyes del país en el que se prestan. Action dans le Monde se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, modificaciones en el itinerario acordado cuando las condiciones no se consideren satisfactorias, o si lo considera necesario para la comodidad, conveniencia o seguridad del voluntario. Action dans le Monde también se reserva el derecho de retirar cualquier programa anunciado sin penalización alguna.

29. Sin limitar de ninguna manera nuestros derechos en virtud del párrafo 24 anterior, en caso de que el Ministerio de Asuntos Exteriores aconseje a Action dans le Monde que no debe viajar o permanecer en un destino en el que ha sido colocado, nosotros luego le ofrecerá un proyecto lo más similar posible y en el destino equivalente más cercano.

30. Action dans le Monde se reserva el derecho de rechazar a cualquier persona como voluntario, o de exigir a cualquier participante que se retire en cualquier momento, cuando tal acción sea determinada por un representante competente del personal de Action dans le Monde. de la salud, la seguridad y el bienestar general del programa o de las personas que participan en él. En tal caso, Action dans le Monde no se hace responsable de las penalizaciones por cancelación de vuelo debidas a la compra de un billete no reembolsable o cualquier otro gasto incurrido a su cargo.

31. Las fechas, los horarios, los detalles del programa y los costos se brindan de buena fe, con base en la información disponible y vigente en el momento en que se brindan y están sujetos a cambios y revisiones en caso de que cambien las circunstancias. En caso de que Action dans le Monde no pueda ofrecer una misión adecuada a la solicitud, propondremos otra misión y reembolsaremos cualquier diferencia entre el precio pagado por el proyecto inicial y el precio solicitado por esta otra misión en el país. en cuestión.

32. Ley aplicable y jurisdicción – La ley aplicable del contrato que nos vincula es la ley francesa. Los tribunales de Francia tienen jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir o estar relacionada con el contrato.

33. La información proporcionada en el formulario de registro se puede compartir con nuestros socios, sucursales secundarias y oficinas en todo el mundo. Esta información no será utilizada con fines comerciales, ni será alquilada, vendida, cedida o intercambiada a otras empresas.

 

29 de junio de 2021